Tilfredshedsundersøgelse

Vi har igen lavet en tilfredshedsundersøgelse, der gør os klogere på, hvor tilfredse vores patienter er med os indenfor bl.a. modtagelse, behandling og informationsniveau. Undersøgelsen er fra september 2017 og med feedback fra 185 patienter.

Sigtet var et blive klogere på, hvad vi gør godt, og hvor vi kan forbedre os. Vi fik igen altovervejende positive tilkendegivelser. Det fremgår, at vores patienter er tilfredse med os, herunder at vores patienter entydigt oplever en positiv modtagelse og en positivt tilgang fra vores side under et behandlingsforløb. 95% oplever os som venlige, afslappede og omhyggeligt under behandlingen, og hele 99% er tilfredse med informationsniveauet i relation til behandlingerne. Ud over det lægger vi mærke til, at vores patienter primært anbefaler os til andre begrundet i vores faglighed og vores måde at være på.